תודה על העזרה, תודה על הסבלנות, תודה על היעילות ותודה על הנחמדות. למצוא את כל ארבעת הרכיבים האלה ביחד ובזמן קצר, זה נדיר מאוד,וראוי להערכהאיזי מן
פורסם ביום ראשון, 16 אוקטובר 2011 14:49 נכתב על ידי עדו
נתקלתם בבעיה? משהו בתוכנה אינו מובן לכם? שירות התמיכה הטלפוני של עסקית מספק מענה טכני והסברים למנויים לשירות זה וללקוחות בחודש הראשון לאחר הרכישה.
חשוב לדעת כי לרשות לקוחות עסקית עומדים כמה אפיקים של קבלת מידע וסיוע:
מה אפשר לצפות משירות התמיכה הטלפוני?
שירות התמיכה יכול לעשות עבורכם הרבה, אך אינו תחליף לידע בסיסי במחשבים (מערכת קבצים, הורדה והתקנת תוכנה) ואינו תחליף לידע מקצועי של רו"ח. התפקיד שלנו הוא לסייע להסביר ולייעץ, במידת הצורך אנחנו יכולים גם להתחבר מרחוק ולבצע תיקונים והתקנות על ידי השתלטות מרחוק.
בפוסטים הבאים נשתדל להקיף נושאים שונים של תפעול ושימוש בעסקית. אתם מוזמנים ליהנות מן האתר החדש!
ראובן - צוות התמיכה
עסקית
blog comments powered by Disqusתודה על העזרה, תודה על הסבלנות, תודה על היעילות ותודה על הנחמדות. למצוא את כל ארבעת הרכיבים האלה ביחד ובזמן קצר, זה נדיר מאוד,וראוי להערכהאיזי מן
לתמיכה ושרות לקוחות